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Confiamos al 100% en la calidad de nuestros productos y, por lo tanto, ofrecemos a nuestros clientes una garantía de devolución de dinero de 30 días por defectos de fabricación, sin disputa.
Si el producto que elegiste no era el que deseabas o por cualquier motivo no te conviene, tienes hasta 30 días para enviar un WhatsApp para que tu pedido sea cambiado o reembolsado.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros clientes están recibiendo en alrededor de 1 - 5 días hábiles. En ciudades principales normalmente se entrega de 1 a 2 días hábiles. Nuestros pedidos son despachados todos los días hábiles antes de las 3PM. Si realizas tu pedido antes de esa hora será despachado el mismo día y te enviaremos el número de guía por correo y WhatsApp. Recuerda que estamos en WhatsApp por si tienes alguna duda.
¿Cuáles son las garantías?
Garantizamos la entrega de tu producto en el tiempo estipulado. Por favor ten en cuenta que en lugares alejados la entrega tardará un poco más de tiempo. Si algo sucede y no recibes el producto, te reembolsaremos el 100% del dinero que pagaste. Garantía completa de 30 días. Si por alguna razón no estás satisfech@ con el producto, envíanos un mensaje y te devolveremos el 100% del dinero invertido.
¿Es confiable DOUS?
Ya hemos realizado más de 20.000 entregas en todo Ecuador y Colombia, somos especialistas en lo que hacemos. Tu pago es 100% seguro cuando entreguemos tu pedido o a través de MercadoPago. Ten la seguridad de que tu compra es segura. Utilizamos la tecnología https en nuestro sitio web. Tu navegación es segura.
